自职工医保征缴职能职责划转以来,为全力保障职工医保参保权益,肥西县医保征缴中心坚持以人民为中心,强化工作措施,细化工作职责,切实保障职工医保征缴工作有效开展。
积极开展职工医保征缴工作。肥西县政务服务中心设置医保征缴窗口受理相关业务,同时也方便群众咨询医保征缴业务问题。接待群众热情、细心,为企业提供更优质服务,优化营商环境,提升满意度,打造优质服务窗口。
实现“线上+线下”结合办理。大力开展互联网+医保服务,指导参保单位注册、使用“安徽医保公共服务网”,建立QQ群,及时在群内发布医保征缴相关信息,并在群内为各单位答疑解惑,切实提高了医保征缴工作效率。
提速增效优化精简服务流程。认真对照国家医保局、省医保局政务服务事项清单内容,重新梳理职工医保征缴业务办理事项,简化办事流程,优化办事程序,精简办事材料,提高办事效率,最大限度让办事人员少跑路,着力打造群众满意的服务窗口。(陈魁)