近日，合肥市瑶海区长淮司法所成功调解了一起因房屋漏水引起的邻里矛盾纠纷，充分发挥了人民调解促进社会和谐稳定的作用。  　　

王某与李某系楼上楼下邻里关系。一天，李某发现楼上卫生间漏水渗透到自己家卫生间及书房，便主动与楼上邻居王某交涉，随后自己又上网找人上门维修，本以为出钱出力，事情得以圆满解决，邻里相处更为和睦，那曾想，找的装修工人不靠谱，修理后，水的确不往楼下漏，却转向渗漏到了楼上王某家书房，导致书房墙纸脱落，墙体发霉，卫生间瓷砖也有松动现象，王某因此找李某，双方因谁出钱维修产生了纠纷，随即到社区调解室申请调解。

安徽省现代心理学研究院驻长淮司法所辅助人员了解到该纠纷后，立即联系当事人双方，与其约定时间到社区进行调解。调解现场，司法辅助人员通过耐心细致地听取双方当事人的讲述，充分了解到双方当事人产生矛盾的根本原因，其间，双方当事人情绪激动，司法辅助人员耐心安抚其情绪，保证调解的正常进行，并认真听取他们的诉求，针对当事人争议的矛盾焦点，耐心地给双方当事人讲法理、讲事理、讲情理。经过一下午的调解，双方现场自愿达成书面和解协议。王某提供墙纸，李某安排人贴好墙纸，维修好卫生间瓷砖，并承诺于协议达成两周内进行施工。

一起邻里纠纷就此化解，调解结果双方都很满意。人民调解无小事，长淮司法所更加坚定以“化解矛盾，用心调解，以人为本”为工作准则，将矛盾纠纷化解在基层，消除在萌芽，切实发挥人民调解“第一道防线”的作用。

卫君如 庞良兵