安徽网六安消息 金安区人社办事大厅结合自身特点,即每天早上8点至八点半来访群众不多,为了进一步提升工作人员的素质能力水平,充分合理利用时间,金安区抢抓早晨“黄金三十分”,扎实开展“业务晨训”,这也是人社分厅自开展综窗改革以来进行的第四轮培训。
晨训采取现场培训、案例探讨、重点强调的方式进行,首先由进驻单位业务骨干进行业务培训,培训侧重高频业务,注重讲干货,实操性强,随后进行典型案例讲解,将遇到的复杂案例进行逐一拆解,深入浅出地讲解其中的政策理论和特殊情况的处理方式,大厅所有工作人员对于案例进行讨论分析,更加充分地理解其中的具体内涵,进一步强化对政策的理解。最后,进行重难点问题的再次强调和温习。
本轮培训从大厅制度规范到政治理论再到业务知识,全方位立体化地提升了大厅工作人员的素质水平,让各单位工作人员相互吃透别家的政策理论,为综合窗口改革提质增效夯实基础。
下一步,金安区将进一步做好常态化培训工作,抢抓“黄金三十分”,与“人社讲堂”“人社业务大家讲”“人社技能比武练兵”相结合,持续提升金安人社干部的政策理论水平,不断优化营商环境,为广大群众提供更加高效便捷的人社服务。(鲍毅)