据巢湖市人民政府网消息  近日，2023年合肥市新时代文明实践志愿服务项目大赛圆满落幕，巢湖4个志愿服务项目跻身决赛，并荣获3个银奖1个铜奖。其中3个银奖分别为：“红色邮差”志愿服务项目、“文明旅游 你最美”志愿服务项目、“守护记忆”志愿服务项目；1个铜奖为“信息无障碍 数据向未来”志愿服务项目。

“红色邮差”志愿服务项目

从前车马都很慢，邮差送信让人民抒相思；如今快递网络发达，邮差手中的信件换成了琳琅的商品。当志愿者身穿红马甲化身“红色邮差”时，将代购代送等服务送到了困境家庭，完成志愿服务最后一步。“红色邮差”志愿服务项目通过“线上问需、线下服务”和板凳会群众意见收集双渠道，建立需求库，明确困境家庭亟需生活用品代购、快递团购代取、常备药品代送三类基础服务。此外，还针对17户特殊人群家庭提供了安徽医科大学附属巢湖医院、合肥市第八人民医院等定点医院代购药品服务。项目招募了以9名无职党员定点帮扶、11名村民小组长常态参与、8个村社区新时代文明实践站志愿者动态参与为主体的红色邮差志愿服务队伍。

“文明旅游 你最美”志愿服务项目

该项目服务于国家4A级旅游风景区姥山岛。自2013年项目实施以来，注册志愿者88人承接项目实施，招募流动志愿者400余人，累计服务时长达6万余时，人均服务时数130余时。志愿者在景区主要提供旅游讲解、道路指引、票务咨询、环境保护、秩序维护等服务，累计服务游客6000余次。志愿服务队号召本土青年和大学生志愿者参与到文明旅游志愿活动中，通过志愿服务打造旅游品牌、助力乡村振兴。未来，志愿服务团队将继续整合力量资源，细化志愿服务内容，提升专业化水平，带领更多志愿者参与到文明旅游、乡村振兴等文明实践活动中来。

“守护记忆”志愿服务项目

“守护记忆”失智老人关爱项目是巢湖市思想力社会工作服务中心开展的志愿服务项目之一，通过宣传发放防走失黄手环来帮助走失老人安全回家，让更多阿尔茨海默病患者感受到来自社会的温暖，为那些身处危险的老人提供帮助。“黄手环”不仅仅是一只小小的手环，它成为了全社会关爱老年人的符号。项目自2020年实施以来，已开展活动62场，为巢湖352位老人免费办理了黄手环，12位走失老人通过黄手环重新回到家中。同时链接了巢湖市红十字志愿服务队、巢湖学院文学与传媒学院、巢湖凤凰医院等机构招募志愿者，共同开展“黄手环”便民服务活动。

“信息无障碍 数据向未来”志愿服务项目

为加快推进信息无障碍建设，巢湖市数据资源局“巢小妹”志愿服务队招募数据管理中心专业人才、窗口业务骨干组成“数据赋能小分队”，联合非公党建结对单位凤凰医院，自2019年开始，每月赴一个社区开展“信息无障碍 数据向未来”智能手机培训活动。教会老年人智能手机基本操作，使用手机挂号、购买车票、缴纳话费、水电费等，方便日常生活；开展老年人防诈骗知识、5G、基站辐射、皖事通APP等业务宣传；结合老年人需求提供健康讲座、测量血压、免费问诊等服务，深受老年朋友喜爱。项目自启动以来，走进我市12个社区，累计授课60余节，服务老人2400余人次。