安徽网安庆消息    民生之事无小事，一枝一叶总关情。怀宁县公安局月山派出所户政窗口始终坚持“群众利益无小事”的理念，不断优化服务方式，为群众解决实际困难，切实提高人民群众的获得感、幸福感。

日前，月山派出所来了一位86岁白发老人办理身份证，因其身份证丢失，特于在外务工的儿子回来之际陪伴办理。拍照时，民警耐心帮助老人整理头发、衣服，寻找拍摄角度，一遍又一遍耐心地沟通引导。聊天中民警了解到老人的情况后，表示“我们可以上门办证送证的，老人家这次来了，下次证件到了，我们给您送过去！”

9月13日，天空下着绵绵细雨，月山所民辅警拿着老人的身份证驱车赶往向荣村，在其家门口将证送到手中，老人家感激地说“真是太谢谢你们了，辛苦你们跑一趟！”

月山派出所一直立足辖区村部老人多、出行难、居住散的实际，推进“服务零距离”办证模式，实现辖区老年人、残疾人“跑零次”在家就能坐等证件，将贴心服务落到实处。今年以来，派出所共送证上门二十余次，以实际行动践行着服务群众的初心和使命。 （ 陈南）