今年以来，为进一步落实“三区计划”工作要求，望城街道安丰社区始终把“一老一小”，特别是独居、空巢、高龄老人和孤儿、残疾儿童、留守儿童等作为最需要关心的群体，以党建为引领为“一老一小”提供暖心服务，不断织密“一老一小”社会保障服务网。

建立“一老一小”专项服务台账。望城街道安丰社区聚焦实际，想群众之所想、解群众之所难，将暖心服务送到群众家门口。社区牵头，组织网格员、邻管家，全面摸底辖区孤寡老人、留守老人、问题儿童、问题家庭等弱势群体情况，摸排出9户困境儿童、18名困难老人建立“一老一小”专项服务台账，明确关怀对象，实现精准服务。

制定“1+1+N帮1”助老服务工作法。针对不同群体，分门别类建立走访联系台账，充分发挥社会组织力量，建立一名社区干部、一名社会工作者、多名社区志愿者的“三社联动”机制，共同帮扶一名特殊老人或特殊儿童，以爱心慰问、暖心家政、贴心陪伴为服务内容，上门开展生活救助、家电维修、维权咨询、促膝谈心、代办帮办服务。

提供“社工+志愿”助力精准化服务。“老大爷，请问你有什么需求吗？”“我希望有人能够经常来看看我，或者给我打电话，跟我聊聊天，谈谈心。”90多岁的姚大爷一个人居住，这天社区小李和红叶社工工作人员前去看望，他非常地开心。望城街道安丰社区通过探索“社工+志愿”联动服务模式，链接多方资源，开展以助老送温暖、助医送健康、助聊送抚慰、助学送知识、助疾送救援、助难送法律为主要内容的“六助六送”服务。

家家都有小，人人都会老。望城街道安丰社区聚焦“一老一小”，从办好群众身边事入手，关心关爱老年人晚年生活，助力未成年人健康成长，用绣花精神和工匠精神做细做实社区治理的最小单元，不断提升“一老一小”在社区的幸福感和归属感。（朱叶倩）