为深入贯彻落实蚌埠市创建一流营商环境工作领导小组会议精神,坚决执行市委、市政府对营商环境工作指示,蚌山区数据资源管理局多措并举持续优化营商环境。
一、不断提升服务评价覆盖
组织指导各部门进行行政权力事项评价覆盖,全方位梳理事项办理情况,提升评价覆盖率。2023年上半年蚌山区评价覆盖平均达到70%。
二、提高政务服务精准度
围绕全区4641项政务服务事项不定期抽查开展情况,形成重点工作提示单反馈至各部门,不断提升政务服务事项办理指南精准度。
三、期回访促满意
加强办结企业诉求回访,通过电话回访、抽查企业诉求办理结果,对每一例已办结的企业诉求开展“回头看”,了解企业对诉求办理的满意度,对一时不能完全解决的做好解释说明,争取企业理解,切实提高企业满意度。对于平台上的包保企业进行不定期抽查,回访包保情况满意度。
今年以来共计抽查企业80户、重点在建项目10个。下一步,蚌山区数据资源局将持续优化营商环境,不断提升政务服务效能,完善为企服务平台,全力助企纾困解难,为蚌山区经济发展作出更大的贡献。