“感谢政府的暖心服务，我在平台上反应需求才半天时间，就有工作人员上门了解情况，现已全部帮助解决，为我们政府的服务效率点赞！”工作人员电话回访宿州市埇桥区大营镇农润农业种植专业合作社负责人时，该企业负责人激动地说。

为进一步优化营商环境，埇桥区大营镇探索建立了企业“点单”-政府“派单”-部门“接单”-限时“办单”-企业“评单”的全流程闭环工作机制，限时“办单”完结后立即对企业进行回访，回访方式主要以电话回访、现场回访为主，询问问题办结是否满意及听取企业负责人对优化营商环境工作的意见、建议，有效帮助解决企业痛点、难点和堵点，提高企业的获得感和幸福感。截至目前，该镇营商办帮助解决企业难题65条，开展回访150余次，群众满意率高达100%。

下一步，埇桥区大营镇将进一步宣传贯彻优化营商环境相关政策，不断优化完善回访工作机制，努力打造更优营商环境，助力辖域内经济高质量发展。

孙扎根