9月4日，阜阳经开区应急管理局组织全局工作人员专题研学《信访工作条例》，通过解读研讨、案例分析将信访工作融入应急体系业务等多种形式以学促效，增强全局工作人员依法信访、理性维权意识，提升处置信访事件的能力和水平，把宣贯《信访工作条例》与落实应急管理、安全生产、防灾减灾、防汛等工作进行有机结合，理论业务双提升。

阜阳经开区应急管理局持续性开展政治理论+应急业务学习，集体研学修订的《信访工作条例》指导思想、宗旨和意义的认识，正确把握条例的基本原则、基本要求和主要内容，深刻领会条例各章各条规定的准确含义，增强全局干部职工贯彻落实条例的自觉性和主动性。学用融合《新安全法》，严格依法按程序办理群众举报信访，对信访诉求合法合理的，依法、及时、就地解决到位；对诉求合理但政策依据不充分的，妥善运用调解等多元化解方法，推动问题在政策允许的范围内得到有效解决；对诉求不合理不合法的，耐心细致的做好教育、疏导工作，用柔性的方式“钝化”矛盾。坚持学以致用，把握新时代信访工作的原则和要求，共同探索矛盾纠纷、信访问题化解的新思路、新办法，带着感情、带着责任，千方百计为信访企业排忧解难，办理好、回复好网络平台信访转办件及12350平台交办的信访举报，把企业、群众合法诉求解决好，努力把矛盾化解在早、化解在小、化解在一线，让企业、群众感到权益受到公平对待、利益得到有效维护，切实把信访工作做到群众心坎上，为辖区安全生产工作创造有利条件和氛围。