面对基层治理发展的新要求，如何更好地实现居民楼栋内自治，化解不和谐因素，缓解社区内部矛盾，成为一个新的考验。2023年8月21日，在芜湖市万春社区清水街道第一届“平安一家人”项目的支持下，万春社区联合社区社会组织邀请三个园区的楼栋志愿者骨干召开“平安一家人”项目动员会。

会上，社联会工作人员向三个园区的骨干志愿者们详细介绍了平安一家人项目的概况、进度安排等，号召大家集思广益，积极建言献策，先把三个园区的试点楼栋推荐出来，大家你一言我一语地说出自己的想法，最终达成一致意见：芳园41栋、嘉园5栋及融园27A被确定为本次项目的试点楼栋，由楼栋长负责主要执行工作，嘉园5栋的楼栋长杨寿堂说自己年纪大了，不会用手机进行楼栋管理，8栋的楼栋长朱章龙随即伸出援助之手，他表示愿意将自己的楼栋治理的成功经验分享给大家，并积极协助杨老实现5栋的居民自治工作。动员会后，志愿者们纷纷表示将利用自己的志愿服务经验和更加饱满的热情全力做好各项工作。

据悉，项目期内，万春社区将打造“小微聚力”居民议事亭，开展主题居民说事活动并孵化一支矛盾调解队，针对试点楼栋出现的矛盾纠纷开展有针对性的矛盾调解工作。

该项目旨在通过开展楼门议事、矛盾调解、治安巡逻等活动听民意、纾民困、解民忧，将矛盾化解在楼栋，将服务延伸至单元，将温暖送达到每个家庭，达到共建共治共享的社区治理格局。

倪阳