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[最美运营主管]坚守本职和担当——记工行安庆怀宁育儿路支行运营主管张友林

2023-08-16 15:56   安徽网

张友林,中国工商银行安庆怀宁育儿路支行运营主管,1990年入行至今已有33年,一直坚守为民服务的初心,坚持真诚热情服务每一位客户,认真处理每一笔业务,爱岗敬业,恪尽职守,秉承着“工于至诚,行以致远”的匠心。2014年张友林经理走上了网点运营主管工作岗位,为了适应新岗位对专业知识、业务技能、工作能力的全新要求,他努力学习、积极实践、勇于担当,在平凡的岗位上成为了一名优秀的运营主管,用自己的努力和付出赢得了领导和同事的一致好评。

客户为尊,服务如意。张友林经理始终恪守并践行这一服务理念,他想客户之所想,急客户之所急,暖心服务客户,坚持首问责任制,不推诿,不拒办,用专业知识为客户尽力解决每一个难题。即便无法当面解决的也会留下客户的联系方式,与客户保持联系沟通,为客户提供令其满意的服务。

合规履职,任职尽责。张友林经理深知运营主管在网点运行中起到无比重要的作用,他始终以规范管理、合规操作为己任,积极带头执行各项规章制度,始终绷紧风险防范的弦,坚决杜绝不合规操作的现象。在日常柜面业务授权中,他都认真同柜员一起审核凭证要素,认真检查凭证日期是否正确、申请授权事项内容是否完整等等。并且督促柜员进行规范操作,合规操作,直到柜员成功完成该笔业务。在日常管理中,他对现金、重要空白凭证、钥匙、印章等重要物品的清点和交接认真履职,严格执行双人制度。

入行至今,张友林经理始终坚持扎根在基层一线,从每一件小事做起,尽职尽责,勤奋务实,以高度的事业心和责任感做好本职工作。未来,他将继续努力,不忘初心,用行动诠释一名运营主管的使命和担当。(宁行)

张友林,中国工商银行安庆怀宁育儿路支行运营主管,1990年入行至今已有33年,一直坚守为民服务的初心,坚持真诚热情服务每一位客户,认真处理每一笔业务,爱岗敬业,恪尽职守,秉承着“工于至诚,行以致远”的匠心。2014年张友林经理走上了网点运营主管工作岗位,为了适应新岗位对专业知识、业务技能、工作能力的全新要求,他努力学习、积极实践、勇于担当,在平凡的岗位上成为了一名优秀的运营主管,用自己的努力和付出赢得了领导和同事的一致好评。

客户为尊,服务如意。张友林经理始终恪守并践行这一服务理念,他想客户之所想,急客户之所急,暖心服务客户,坚持首问责任制,不推诿,不拒办,用专业知识为客户尽力解决每一个难题。即便无法当面解决的也会留下客户的联系方式,与客户保持联系沟通,为客户提供令其满意的服务。

合规履职,任职尽责。张友林经理深知运营主管在网点运行中起到无比重要的作用,他始终以规范管理、合规操作为己任,积极带头执行各项规章制度,始终绷紧风险防范的弦,坚决杜绝不合规操作的现象。在日常柜面业务授权中,他都认真同柜员一起审核凭证要素,认真检查凭证日期是否正确、申请授权事项内容是否完整等等。并且督促柜员进行规范操作,合规操作,直到柜员成功完成该笔业务。在日常管理中,他对现金、重要空白凭证、钥匙、印章等重要物品的清点和交接认真履职,严格执行双人制度。

入行至今,张友林经理始终坚持扎根在基层一线,从每一件小事做起,尽职尽责,勤奋务实,以高度的事业心和责任感做好本职工作。未来,他将继续努力,不忘初心,用行动诠释一名运营主管的使命和担当。(宁行)

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