为进一步深入学习贯彻党的二十大精神，践行以人民为中心的发展思想，切实提高辖区人民群众的获得感、幸福感和安全感。今年以来，望城街道南屏苑社区坚持党建引领，社区党总支联合小区党支部、小区业委会、小区物业、共建单位等多方力量聚焦居民“急难愁盼”的身边事，持续增进民生福祉。

（社区对接共建单位现场查看车库漏水问题）

聚焦三方议事，红色治理聚合力。社区坚持以党建为引领，打通党组织服务群众的“最后一公里”，积极构建小区党组织、业委会与物业公司共同参与的三方议事机制，着力构建“党建引领、居民自治、多方参与、协商共建”的管理体系。今年以来，通过基层民主协商，对住宅小区内高空抛物、乱搭乱建、电动车违规进楼入户充电、机动车占道停放等违法违规行为和不文明现象开展重点整治，排除安全隐患、解决矛盾纠纷；同时对不文明养犬、邻里纠纷、乱堆乱放、房屋漏水等86项矛盾问题进行及时化解，辐射居民100余人。

（暖心驿站接待来访居民）

活用暖心驿站，源头化解居民事。社区充分发扬新时代“枫桥经验”，在部分小区内设立和谐之声“暖心驿站”，坚持在信访工作上立足一个“早”字，确保问题早发现、早协调、早解决，矛盾不出小区。自“暖心驿站”设立以来，每周一到周四，由金安区信访局、街道、社区的工作人员轮流值班，随时接待来访群众，始终把矛盾化解周期和信访群众满意度放在首位，避免一般性问题变成信访突出问题，全力以赴把矛盾纠纷化解在基层一线。暖心驿站自成立以来，化解邻里矛盾45起，涉及群众70余人。

（现场划线处理居民接待日反映小区停车位不足问题）

开展居民接待，紧盯群众身边事。社区辖区内现有5个成熟小区，每周每个小区都会举行一次居民接待日。社区网格长、小区党支部成员、物业公司经理和业主委员会成员等邀请居民，进行面对面沟通和交流的活动。通过这种方式，促进与居民之间的沟通和联系，解决居民们关心的实际问题。截至8月初，根据群众反映的急难愁盼，已完成南屏苑一二期机动车位改造、南屏苑三期外墙空鼓维修、南屏苑三期非机动车位改造等项目改造，南屏苑一二期小区广场项目改造正在进行。

（志愿服务队为地矿华府小区居民发放绿豆汤）

丰富大小活动，拓宽服务多元化。紧密结合新时代文明实践站，链接辖区社会组织六安市金安区初心应急救援队，组建社区党员志愿服务队，聚焦小区群众生活、文化等需求，开展防溺水、爱心义剪、反电信诈骗等形式多样的志愿服务活动。截至目前，已开展了“新春友乐会，戏曲迎新年”文化活动、“社区安全，你我同行”市民教育宣讲活动、电动车乱停乱放整治、“净化社区环境，共建绿色社区”“书画进社区，墨香传文化”等百余场文明实践活动，有效提升了居民文明素养，丰富了文化生活，改善了居住环境。

保障和改善民生没有终点。南屏苑社区将充分发挥居民自治优势，紧盯群众“急难愁盼”问题，用心用情用力解决“民生题”，答好“民生卷”。（戚晓露）