安徽网巢湖消息  红色是流淌在中国人血脉中的颜色，邮差是一代人的美好回忆，当邮差身份配上志愿服务，红色邮差成为解决志愿服务最后一步的新方向。巢湖市栏杆集镇聚焦辖区内因子女外出的空巢老人、家庭原因导致的孤寡老人、身体原因无法自由出行的残障人士等特殊困难群众，提供送“服务”上门业务，让现代生活融入传统小镇。

在经过板凳会集民意、栏杆集镇“线上问需、线下服务”双渠道了解群众需求后，第一批党员先锋代表的红色邮差上线，着力提供基础的代办水、电、保险缴费业务。经过三年努力及优化，红色邮差加入了慢性病药品代购、残疾人帮扶申请、快递代领、金融业务零跑腿等内容。

参与红色邮差的志愿者包含建档立卡脱贫户、返乡创业人员、基层医护人员、无职党员、暑期社会实践大学生等，其中赵集社区红色邮差高学凤是建档立卡脱贫户，他定点帮扶龚刘高村2户残障人士家庭及3户无劳动力体弱家庭清理家中光伏电板，避免因鸟粪、落叶等污渍遮挡形成热板效应，保障光伏安全高效运行。石门村红色邮差单金萍返乡创业，在照顾自家老人的同时投身志愿服务，主动承担村级“团购员”，将现代生活中网购、团购、拼单等福利惠及村民。她还在获得授权助老取钱、代办存款，并对接安徽农金成为村级金融办理点，更便捷的为村民提供零跑腿金融业务办理。

“因为曾经淋过雨，所以也想为其他困难家庭撑把伞。”这是高学凤常挂在嘴边的言语，这也是红色邮差的志愿服务闭环。“感谢有单阿姨，我才能放心远在故乡的家人，父亲腿脚不便，这些年我收到的石门咸鸭和寄给父亲的湖州糕点，都少不了她的帮忙代取代送！”这是湖州务工陈义强（化名）的心声，也是红色邮差的收到的暖心回复。

下一步，栏杆集镇将对空巢老人、孤寡老人、残障人士等建立台账，围绕建档群众需求个性化定制服务项目、服务内容，全面提升“红色邮差”志愿服务服务能力和水平。（王孟阳）