安徽网巢湖消息  今年以来，巢湖市夏阁镇始终把信访工作作为推动乡村振兴、普惠民生的重要环节之一，通过“三讲”工作法，加大治理宣传力度，化解群众矛盾，切实促进乡村振兴。

一是讲法规。夏阁镇全面贯彻落实《信访工作条例》，依法依规维护群众利益，针对信访工作人员开展法律知识、条例等业务培训会2场，面向广大群众积极引导依法信访，举办政策宣讲会、法律咨询等活动8场。二是讲方法。调解群众矛盾时考虑双方立场，提出可行建议，解读政策时使用易懂易会的词语，让群众了解透彻，运用信访听证会、人民调解会等多种形式化解群众矛盾17起。三是讲效率。提出“三及时”（及时受理、及时办理、及时反馈）工作要求，群众现场反映的情况，当即对接负责部门处理反映事项，信访系统反馈事项，当日出具受理告知书，今年以来，当场化解群众矛盾50余起，信访事项受理率达100%。

夏阁镇将继续贯彻执行“三讲”工作法，以人民为中心，不断提高乡村治理领域信访问题受理质量，推动乡村振兴见实效（陈啸）