“31栋后面凉亭旁是那种木质拼接的地面，因年久失修，现在有好多块已破损，一不小心就容易绊摔跤，我们现在都不敢从那边走，但那边又有晾晒区，很多居民下来晾晒，安全隐患太大了。”王大爷坐在居民接待台前向社区的工作人员反映道。

自王大爷反映的沁园路面破损问题后，和谐社区高度重视，第一时间召集了沁园小区党支部、物业公司召开会议，就居民反映强烈的小区道路破损问题进行协商。会上，在详细介绍小区道路破损情况和小区居民的强烈呼声的基础上，共同探讨解决修路问题的有效途径。

（路面施工前）

确定方案后，说干就干，物业公司联系了工程部对破损路面进行开挖，并重新进行水泥灌浆硬化，同时对路面雨水管网进行了改造。 经过三天的紧张施工，破损严重的路面得到了有效修复，小区居民们纷纷 “点赞”。

（路面施工中）

“没想到这么快就将路面修好了，安全隐患消除了，以后走这边路再也不用担心了。更让我暖心的是我们有诉求，社区就能立马有回应，物业公司也能积极配合行动，为民办实事，为你们点赞！”王大爷说道！

（路面修复完成后）

“把群众的需求放在第一位就是我们的本职工作，真正为群众解决操心事、烦心事、揪心事，才能提高群众的幸福感，群众满意了我们的工作才有意义。”和谐社区党总支书记丁霞说道。下一步，望城街道将持续开展“居民接待日”、“有事找书记”等活动，倾听民情民意，推动解决实际问题。同时坚持民有所呼、我有所应，汇聚各方资源和力量，齐心协力解决好群众需求热点、治理痛点问题，办好群众家门口的事，当好群众的贴心人。（桑娟娟）