为进一步提高管理人员的综合能力,提升网点综合竞争力,2023年7月6日,工行安庆分行举办了营销服务品质提升管理人员培训班。本次培训将管理技能融入到“营销服务品质提升”展开讲解,邀请深圳仁脉教育科技有限公司老师进行授课。
培训开始前,该行钱侠副行长强调培训工作重要性,对学员提出课程相关要求,希望大家认真学习体会,切实将所学知识运用到工作中,提升各网点整体竞争能力。
《营销服务品质提升》管理层专题培训课程主要围绕网点现场维度营销服务管理、线上,外拓营销服务管理、“三维五步”营销服务管理体系之网点竞争力管理、“三维五步”营销服务管理之外拓管理等,新时期服务营销管理要素四个部分展开,授课老师有着多年的实战经验,在课程中也进行了经典案例的分析,课程内容设计具有科学性、规范性和针对性,思路清晰且通俗易懂,让学员们更好地理解知识点。 本次课程学习中,学员积极参与配合老师的授课,端正学习态度,自觉遵守课堂纪律,做到认真学、扎实学,自觉地做好重点内容笔记。培训课程中学员们与王老师积极互动交流,分享自身感想,全心投入到课程中,参与度高,有效地增强了学员对课程知识的掌握。
一天的培训课程虽然时间短暂,但学员们收获满满,通过学习了解和掌握了相关的专业知识和具体技能,分享和体会了实战案例相关经验,提升了营销服务综合能力,相信本次培训能够进一步助推网点综合竞争力提升。(云管)