今年以来，合肥新站高新区磨店社区不断推动新时代“枫桥经验”向城市小区延伸，以“支部建在小区上”为切入点，加强党对基层治理的全面领导，从群众的根本诉求出发，建立健全以“党建引领、多方联动、隐患排查、诉源治理”为核心的矛盾纠纷多元化解体系，进一步激发基层治理活力，推动治理工作与群众工作双提升。

强化党建引领，凝聚基层共治共建合力。秉承着群众在哪里，党的组织就建到哪里，社区的服务就延伸到哪里的原则，辖区26个小区全部成立党支部，并以小区党支部为基点，构建向周边发散型的组织网络，积极探索支部建在网格内、商圈里、园区中，不断加强党建对基层治理的全面引领。社区还积极推动社居党总支与小区、物业、高校、非公党支部的深度融合与密切联系，结合党员“双报到”活动，引导在职党员积极参与所在小区的治理工作，鼓励党组织活动进楼入户，着力构建区域化大党建格局。来自26个小区党支部的70余名党员志愿者冲在社区治理的最前沿，带头发挥着先锋模范作用，同时带动200余名居民骨干主动参与社区治理，高教基地党建联盟20所院校与社居分别结对共建，90余支本土志愿服务队就地参与协助小区事务，凝聚起共治共建共享的强大合力，不断提升社区治理现代化水平。

完善多元机制，探寻解决问题全新途径。社区积极拓宽居民参与小区治理的渠道，发动和依靠群众，推动矛盾纠纷就地化解。各社居积极搭建议事平台，打造如光明社居“光明议事厅”、蔡岗社居“阳光议事会”等一批各具特色的阵地，通过开展协商议事、民情恳谈等活动，解决小区各类民生问题80余个，化解新老矛盾60余起，成为破解治理难题的“金钥匙”。充分发挥人民调解委员会的平台作用，成立矛盾纠纷化解小组12个，把简单的矛盾纠纷交给人民调解，上半年120余件简易矛盾纠纷在人民调解中得到和解。退休党员于光云带头发动各界开展矛盾调解，成立“老于警民联调室”，通过“社所联动”，将部分不适用政策或难以解决的矛盾纠纷事项通过警民联调完成化解，自成立以来受理并化解群众反映问题785个，实现矛盾不上行、服务不缺位。

做优为民服务，源头预防消除风险隐患。通过优化完善社区服务体系，增进居民群众获得感和幸福感，从源头上预防和减少矛盾纠纷的发生。在小区党组织成立后，以“开门一件事”为抓手，广泛征求群众意见建议，梳理汇总设施改造、环境治理等方面需求，先后完成光明之家小区的停车场改造、文忠苑小区的居民活动中心建设等40余个改造项目，切实解决了一批事关群众切身利益的突出问题。充分发挥红色小管家的“桥梁纽带”作用，在小区居民中招募79名红色小管家，自上岗以来累计走访超2.5万户，搜集民情民意2600余条，协调解决问题800余个，利用他们在民意收集、矛盾化解等方面的优势，及时了解群众所思所想，及时化解群众矛盾纠纷，推动网格化管理往实里走，精细化服务往心里送。今年以来，辖区内纠纷、电诈等警情均有所下降，居民安全感和满意度进一步提高。

管皓