“从培训到考试到领证只需要1周的时间,考完试第2天就能领证,这在以前真是不敢相信!为我们船员持证上岗节省了很多时间!”近日,船员孔先生对六安市地方海事处“培考发一体化”工作连连称赞。
据了解,船员“培考发一体化”是六安市地方海事处切实解决群众“急难愁盼”问题、探索更优船员服务的又一务实举措,通过做好“加减法”,进一步提速增效,持续提升船员获得感和幸福感。
做好“加法”,为提升船员服务水平“加压”。深入船员群体认真倾听培训、考试、发证相关“急难愁盼”,将“诉求清单”变成“创优清单”,明确“进度条”,挂出“时间表”,为转变作风加“使命感”。组建“培考发”一体化专班,升级考场软硬件设备,科学优化培训开班时间,多方协调船员培训机构、船员服务机构、实操考点、技术公司等,做到“培考发”各环节无缝衔接、稳定可靠,为提升效能加“助推器”。
做好“减法”,为船员投身水运行业“减负”。最大限度减环节、压时限,强化考务管理与人员能力提升,压缩考务时间,实行“理论+实操”连续开考模式,考试“零”等待,推出船员证书“马上办好”,实现“当场受理,当场办结”。最大限度减跑腿、降成本,打通服务船员“最后一米”,指导建成全类别等级适任实操考试考点,实现六安市船员“就近考”,推出船员证书“云导办、线上办、容缺办、邮寄办”,把“最多跑一次”落到实处,让“一次不用跑”成为常态。
据悉,“培考发一体化”的实施,打通了船员培训、考试、发证的快速通道,进一步降低船员、航运企业的时间和经济成本。下一步,六安市地方海事处将始终把创优船员服务作为工作落脚点,做好“加减法”,完善“培考发一体化”工作机制,规范工作流程,持续优化营商环境,助力六安水运事业高质量发展。(张黎)