2022年，六安市地方海事处秉承“保安全、抓培训、清存量、优服务”理念，出台惠民利企“二十条”措施，船员管理服务工作取得积极成效，近日，喜获安徽省地方海事（港航）管理服务中心通报表扬。

保安全。认真贯彻落实统筹疫情防控和经济社会发展决策部署，指导市船员培训学校开展“线上”船员培训，制定完善疫情防控措施和应急预案，保障学校安全有序复工复产。

抓培训。建立水上交通典型事故案例作为“第一节课”的固定教学方案，指导学校完善教学方案和线上考勤制度，加强培训监督检查力度，对到课率不足学员，取消考试资格。

清存量。通过灵活调整考试计划、阶段性增加考试期数、严格落实疫情防控措施，利用防控形势相对稳定时间段，连续开展船员考试45场，有效解决疫情因素导致考试“存量”问题，全力满足特殊时期六安船员的考试需求。

优服务。指导学校建设标准化船员实操培训和考试基地，一次性通过省级验收，有力解决六安船员就近参加高等级实操考试问题，大力开展船员证书“线上办、邮寄办、容缺办、极速办”，做到“见与不见、服务在线、到与不到、证书送到”，编制六安市船员管理质量管理体系，充分做好各项准备工作，确保了一类和特培船员证书下放的及时承接、规范办理，为更多高等级船员“落户”六安提供有力保障。

2022年，市地方海事处安全有序服务考生1291人次，方便船员就近参加考试360余人次，为每名报考船员节约1500余元食住行费用，高效便捷办理船员适任证书1269本，发放船员服务簿643本，办理一类和特培船员证书211本。下一步，市地方海事处将全面落实省委持续深化“一改两为”要求，聚焦企业群众堵点、难点、痛点问题，用心用力用情服务，推动各项惠民利企政策措施落到实处，切实提高服务对象获得感、满意度，推动水运市场营商环境持续优化。（张黎）