自承接肥西县民政局重症精神病患者监护能力评估项目以来，肥西阳光爱心社在肥西县民政局的精心指导下，统筹谋划，按照项目方案，对官亭镇、高店镇、桃花镇等6个乡镇的重症精神障碍患者扎实开展监护能力评估工作，进一步做好县域内重症精神障碍患者服务管理工作，切实保护患者合法权利。

严格制定项目计划，提升项目组工作能力。

为提升重症精神障碍患者监护能力评估工作效率和质量，肥西阳光爱心社召开项目启动会，对照项目方案，成立项目领导组和项目小组，由专业社工担任项目小组组长。召开项目培训会，对照项目需求，明确项目小组和成员责任。进行专业社会工作方法讲解，提出工作注意事项，加强自身安全教育，为提高评估项目工作质量打下坚实基础。

严肃开展走访调研，提升采集数据真实性。

入户调查是获取第一手资料的基本方法，在当地乡镇、社区（村）工作人员的大力支持下，肥西阳光爱心社的社工和调查员深入服务对象家庭，为服务对象带去慰问品并为其进行常规检测，尽量与服务对象建立良好的信任关系，为与服务对象访谈提供基础保障，在访谈中认真倾听重症精神障碍患者及监护人的倾诉，通过访谈患者本人、监护人以及实际照料人收集重症精神障碍患者及家庭基本信息，确认重症精神障碍患者监护人护理补贴发放情况，通过走访邻居、亲属、村居委人员等侧面了解重症精神障碍患者日常生活情况、监护人监护能力情况，进一步掌握真实详细的资料。

严把数据分析关口，提升评估工作整体质量

肥西阳光爱心社对评估工作质量高度重视，严格落实工作责任，各项目小组及时召开小组会，对照项目方案中各项指标，对收集的每名重症精神障碍患者目前的健康状况、家庭情况、社会功能、实际照料人监护意识、经济状况等数据和资料进行认真研究分析，开展精神障碍患者监护能力评估，为县民政局后续工作开展提供帮助。

为保障项目评估工作的质量，肥西阳光爱心社组织督导力量，全程参与此次评估工作，并及时为评估工作提供专业指导，要求项目小组为服务对象建立一户一档，并对资料和信息进行严格保密，消除服务对象的思想顾虑，保护服务对象的隐私。

此次“重症精神障碍患者监护能力评估”肥西阳光爱心社共走访了409户重症精神障碍患者家庭，通过家庭访视和助残政策宣传，提高了精神障碍患者监护人的监护服务责任，对精神障碍患者的家庭提供精神支持，为防范化解社会风险，守住安全稳定底线以及肥西县民政部门下一步对重症精神患者监护工作提供可参考的数据依据。