安巢经开区5月热线共受理并督办回复诉求238件，诉求主要集中在城乡建设、市场监管、城市管理、民生保障等方面。

一、热点咨询回应

案例1：

市民来电：我想问一下岠嶂社区的老年助餐点是否已建好？

办理情况：安巢经开区半汤街道核实，岠嶂社区老年助餐点已于2022年9月正式运营，且给予60周岁以上的老人和特殊人群相对的优惠政策，就餐需提前一天预约，餐费标准最低10元/餐/人，在岠嶂社区二楼食堂就餐。目前订餐老人较少，但属于正常运营状态，订餐电话：0551-85205010。优惠政策：60-70岁的低保和特困人员，每月有100元补助补用，没有补贴，不折现。70岁以上低保和特困人员及90岁以上老人享受送餐服务，因此不享受此项补助。

案例2：

市民来电：我想在巢湖半汤做点生意，咨询下开发区现在有哪些商业资产可以租给我们做生意？

办理情况：安巢经开区东鑫集团核实，目前安巢经开区内有岠嶂商业综合体、岠嶂山二期、三期商业楼、巢湖学院综合服务区等商业项目。如您有相关需求可致电安徽巢湖经济开发区东鑫产业投资发展有限公司，联系电话0551-82601613。

案例3：

市民来电：我是安巢经开区的一家企业，请问叉车如何申请检验？

办理情况：安巢经开区市场局核实，企业使用“法人用户”账号登录安徽省特种设备公共服务平台（网址：http://117.68.0.190:8088/stj-public/index），点击“办事大厅-检验申报”，按照提示填写相关信息。注：叉车首次报检需上传出厂检验报告、合格证、生产许可证和型式试验报告，非首次报检需上传上年度检验报告结论页和自检报告。

二、典型事例选登

案例1：

市民来电：来电人反映安巢经开区巢湖学院门口的哈啰单车投放点位置设置不合理，有没有审批手续？

办理情况： 安巢经开区社发局核实，该地点的确存放几十辆电动单车，经核实这些车辆由巢湖市电动车辆2S店私自投放，未经任何审批程序，区社发局已在一个工作日内全部清理完毕。

案例2：

市民来电：来电人反映巢湖市“第三中学半汤校区”北面夜间施工，挖掘机声噪声扰民，望相关部门核实处理。

办理情况：安巢经开区东鑫集团现场踏勘核实，此处正在实施城市书房室外配套绿化工程，因项目紧邻学校，为保障学校师生白天正常上课、缩短项目实施工期、减少施工对周边居民及学生的影响，施工单位确实存在抢工期现象。施工单位现场管理不善，导致夜间施工、挖掘机声噪声扰民，东鑫建发公司收到投诉后，第一时间要求施工单位停止夜间施工并对其进行了处罚。

案例3：

市民来电：来电人反映，安巢经开区华阳路与玉泉路交口绿化带植物和树木长势良好，已经遮挡视线，存在安全隐患，要求相关部门尽快修剪。

办理情况： 安巢经开区社发局针对反映情况第一时间进行现场查勘，并组织人员对相关绿化带进行矮化修剪，目前已消除安全隐患。