安徽网蚌埠消息 2023年6月12日,省医疗保障局组织业务骨干一行至雪华乡(宏业村街道)开展省级医疗保障服务窗口示范点创建督导,查看医疗保障服务窗口硬件设施配备到位情况以及医疗保障服务标准化规范化材料收集归档情况。乡街党(工)委副书记、乡长(主任)赵旭,宏业村街道党群服务中心主任田惠陪同。
雪华乡(宏业村街道)医疗保障监管服务工作站以“标准化、便民化、亲民化”为标杆,配备必需的设施、设备。设置独立的医保窗口和医保政策宣传栏,统一服务标识,亮明工作人员身份牌,制定规范的办事流程,统一服务标准。严格落实首问负责、限时办结及“好差评”等制度,不断提升群众满意度,落实医保经办服务高频次业务下沉,进一步缩短医保服务半径,让群众在家门口即可办理医保业务。
省级医疗保障服务窗口示范点的创建,为参保群众提供了高质量的医疗保障服务,真正实现群众办事“最多跑一次”。雪华乡、宏业村街道医疗保障监管服务工作站将通过多种形式,拓展服务广度,升级服务维度,提升服务温度,为群众提供更加便捷高效、贴心暖心的医保经办服务。