安徽网安庆消息    基层是社会治理的深厚基础和重要支撑。党的工作最坚实的力量支撑在基层，最突出矛盾问题也易蕴在基层，基层是群众最容易感知政策冷暖的地方。安庆市大观区马山社区为巩固党在城市的执政基础，不断满足人民日益增长的美好生活需要，提高城市基层党建工作质量和水平，坚持以“党建引领共建融合”为统揽，着力构建党组织领导下的居委会、网格员、物业等多方联动的“红色物业”体系，以切实解决群众身边的“关键小事”为着力点，为居民群众幸福生活提供贴心服务和有力保障。

党建＋构建基层红色管理平台

马山社区坚持“党建引领红色物业”治理模式，依照“让党员成为旗帜，让居民幸福满意”的服务理念，充分发挥社区业主委员会、物业公司和社区居委会的作用，在社区党委的领导下，开展社区治理工作。每周召开社区“红色物业议事会”，探讨协商解决社区居民反映的社区管理中出现的重难点问题，及时掌握业主需求，共同解决物业服务过程中出现的问题，不断提升社区群众的满意度和幸福感。

党建＋ 凝聚“红色物业”创建合力

电瓶车无处充电、无处停放等问题，曾是困扰安庆市上海嘉苑、青年新村等小区业主的一块“心病”。由于没有停车棚，业主时常将电动车停放在家中或楼道内，不仅容易产生纠纷，且存在安全隐患。

为改变现状，马山社区不断强化党组织在物业服务中的引领作用，构建起“社区党委＋物业服务企业＋业主委员会＋网格长”为主体的四方联动议事会议体系。收集网格内业主们反映的各项问题后汇总，上报至社区党支部，党支部将问题进行筛选后，列出清单，召集物业和业主委员会协调解决。

党建＋坚持源头治理解决风险

针对辖区内群众提出并期盼解决的问题，马山社区从“面对面”为“键对键”，建立网格微信社群，推动物业主管部门力量融入网格、加入社群，及时掌握群众诉求，畅通群众诉求反映渠道。

针对某些小区物业不作为，懒作为的现象，建立由区住建局牵头的物业管理联席会议制度，在落实街道（乡镇）、社区属地管理责任的基础上，加强对业委会、物业企业履责情况监督，引导制定管理规约、议事规则，督促按规定公示各类重要事项及资金收支情况，并建立健全物业服务企业信用评价管理制度，设立物业服务企业“红黑榜”，倒逼物业提升服务水平。

马山社区将继续积极配合、主动作为，不懈推进“红色物业”建设工作，确保沟通无障碍、诉求无遗漏、服务无盲点，让物业服务更有温度，社区发展更有深度，居民生活更有满意度。(夏军)