为更好提供制卡服务,切实做好便民服务“最后一百米”,5月22日至5月23日,渡槽村联合六安农商银行城南支行,在渡槽村党员群众服务中心一楼便民服务大厅开展便民服务“上门”办理第三代社会保障卡。
知晓度直接决定着活动的参与度,考虑到村里老人居多,智能手机多数不会操作,活动前,渡槽村在微信群宣传的基础上,通过布告栏、入户等多渠道宣传此次便民服务。
服务意识强不强、服务效率高不高,群众是第一评价人。活动中,渡槽村工作人员为前来办理第三代社保卡的村民提供免费复印证件,并引导告知群众办理第三代社保卡的流程,老人们对此次活动交口称赞,感谢村里提供的便利。
六安农商银行城南支行工作人员携带移动发卡设备,积极宣传三代社保卡的功能与益处,及时解答老人们的问题,并为村民群众现场办理社保卡。
通过此次便民服务活动,为老年人解决了出门难的问题,为村民群众提供更加优质、周到、热情公共服务,切实为群众办好事、办实事,努力把工作做到群众的“心坎上”。