安徽网环巢湖消息 雕琢站区服务管理品质，用好“绣花”般精细功夫。连日来，巢湖东站综管办从细节处着眼，持续聚焦站区综合管理的难点、堵点问题，坚持问题导向、目标导向，围绕“三个点”谋篇布局，迅速启动，高效推进巢湖东站地区精细化管理各项举措有效落地，助力站区综合管理工作高质量发展。

抓住“关键点”  强化党建引领 

深推政治建设。始终坚持将“政治建设”放在首要位置，立足职能定位，紧密联系综管工作实际，以理论清醒坚定政治立场，不断增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”，把理想信念的坚定转化为服务开发区高质量发展的思想保证和不竭动力；当好表率示范。发挥党员先锋模范作用，坚定理想信念，勇担职责使命，始终坚持将“为民办实事”“为企优环境”作为核心内容，以党建为引领，在分流保畅、铲雪除冰、防汛抗旱等急难险重任务上始终走在前、作表率；加强品牌建设。充分发挥巢湖东站地区党组织的战斗堡垒和党员先锋模范作用，以党建为媒，用党的组织力和凝聚力，在各党建联盟成员单位之间架起融合联动的桥梁，促进巢湖东站地区综合管理工作再上新台阶。

把握“着力点”  深耕主责主业

狠抓风险防范。持续强化隐患风险的排查治理与安全生产工作机制，加强重点区域风险辨识、评估，深入开展安全生产大排查大整治专项行动，“网格化”“拉网式”推进落实，切实做到全方位、全维度、无死角。做精绿化管养。围绕打造生态站区的目标，牢固树立精品意识，实施精品战略，充分结合苗木绿植生长特性，推进绿地“补植、镶边、焕新”，同时，督促物业切实提升管养频次与精细度，认真做好苗木绿植的修剪、水肥、病虫害防治等日常工作。细化保洁管理。按照全覆盖、精细化的原则，重点加强站区各主次干道、商业企业、建筑工地等人流、车流密集区域的卫生保洁，延伸站区保洁触角，提高机械化保洁效率，加大清扫保洁力度，提升站区保洁覆盖面，确保站区环卫管理作业质量再上新台阶。

找准“切入点”，提升服务水平

志愿服务不断档。坚持把旅客满意度作为检验工作成效的重要标尺，依托青桐驿站新时代文明实践点，充分发挥“爱在东站”志愿服务力量，开展形式多样的志愿服务活动，常态化做好重点旅客帮扶、咨询指引、寻找失物、票务协助等工作；秩序管控不放松。充分发挥“爱在东站”党建联盟优势，联合交警、运管，采取定点稽查与流动巡查相结合的方式，坚持不定时、不定频开展执法行动，高频率巡查站区营运秩序，重点点位派专人盯守，严厉打击非法营运、拉客喊客等违法行为；是运力保障不停歇。节假日，提前对接铁路部门，科学研判客流，协调公交公司增开节日临时公交专线，及时协调雷锋车队增派出租车辆，加大运力保障。客流高峰时段合理增派人员力量，同时在进站口、出租车场站开辟检票、候车双通道，确保旅客快速出行。

接下来，巢湖东站综管办将继续在站区综合管理工作科学化、精细化、共治化上下功夫，围绕站区环境更有品位、运行更有保障、服务更有温度的目标，对症下药、精准发力、综合施策，深耕细作站区精细化管理，“绣”出站区高品质、高颜值，全面提升市民旅客出行体验感和站区美誉度。（王学磊）