安徽网环巢湖消息  近年来，巢湖东站综管办始终坚持党建引领，充分结合“一改两为”和“我为群众办实事”实践活动，聚焦创新工作方法、转变工作作风、拓宽服务渠道，坚持为民办实事，为企优环境，以“改作风、办实事、优环境”服务新姿态，全力提升为民为企服务质效。

坚持党建引领 做深做实关键小事

政治引领有高度、为企服务有精度、站区治理有力度、志愿服务有温度。2022年9月29日，巢湖东站地区区域化党建联盟正式成立。东站综管办党支部整合多方优势资源，凝聚先锋力量，锻造坚强有力、争先示范的服务战斗堡垒，进一步加强党建工作对站区管理的政治引领、组织引领、能力引领、机制引领，把服务群众、造福群众作为党建联盟工作的出发点和落脚点，把群众满不满意、高不高兴作为检验工作成效的重要标尺，及时回应群众关切，围绕群众所需所想所盼，为企业单位、旅客群众提供更有温度、更具速度的服务新体验。

用活“党建+志愿服务”，深化窗口“党员先锋岗”建设，党员公开亮身份、比服务、受监督；成立“爱在东站”志愿者服务联合会、组建“爱在东站”党建联盟义警队，带头落实咨询引导、主动帮扶等服务，共同打造温暖的旅客出行环境；联盟单位党组织、党员志愿服务深入一线，聚焦站区管理中的热点、难点，收集民意、体察民情、排解民忧，志愿精神汇聚成涓涓细流融化基层治理的坚冰，让基层治理焕发出新的生机活力。

聚焦群众所需 解决出行痛点难点

自党史学习教育开展以来，东站综管办聚焦群众反映的痛点难点堵点问题，积极开展“我为群众办实事”活动，解决群众“急难愁盼”问题。2022年初，东站综管办在出租车场站启用了“出租车上客、候车双通道”，有效解决了出租车排队等旅客、旅客排队候车时间长的难题。

11月，东站综管办在出租车场站西侧设置一处出租车接人专区，破解出租车司机接亲友无处停车等难题。同时，不定期不定时，联合交警、运管等党建联盟成员单位部门开展区域巡查，严厉打击出租车违规营运行为和违停行为，进一步规范站区出行秩序。

每逢节假日，东站综管办积极与巢湖市公交公司对接交流，协调定制公交专线与公交班次，全力保障旅客顺利出行。2月11日至12日期间（8:30-21:00开行），将协调开通巢湖学院、合肥职业技术学院学生返校专线，专线公交直接开到出站口，由巢湖东站开往巢湖学院、合肥职业技术学院，采取“点对点、一站式”的运行模式，安全有序的将学子们直接送达校园。

在开通高校专线公交的基础上，东站综管办积极协调公交公司将11路公交车由金巢大道引入站区，进一步增大运力，方便学生返校。

护航企业发展 助力优化营商环境

2022年6月，开发区掀起了企业“招工热”，为推动区内企业单位有序复工复产，帮助企业解决当前用工难题，当好服务企业的贴心人，巢湖东站综管办靠前一步、主动作为，一手抓站区综合管理、一手抓企业服务保障，积极对接区人社局，了解企业用工需求，在不影响市容市貌和旅客出行的前提下，立足站区实际，充分发挥高铁站区人员集中、流量大的优势，采用线下+线上相结合的方式，发布区内企业招聘信息，为企业提供便利，全心全意护航企业发展，既优服务又精管理，一举两得。

为进一步优化巢湖高铁东站片区营商环境，巢湖东站综管办紧盯华熙LIVE·巢湖东商业综合体项目，针对其活动期间人流车流较大，东站综管办联合交警、运管等党建联盟成员单位提前1小时到达，采取机动与定点相结合的方式，定人定岗予以全方位保障，尤其对重点部位安排队员定点值勤，将责任落实到人，全力做好市容秩序保障工作，为其下一步顺利开业奠定良好基础。

下一步，巢湖东站综管办将结合春训会部署要求，加强组织领导，严格落实责任，精准施策治理，以完善的机制、有力的措施、务实的作风、贴心的服务，真抓实干，确保“一改两为”落地落实，解民忧纾企困，不断提升工作效能和综管水平，努力推动高铁片区综合管理工作高质量发展。