安徽网巢湖消息  今年以来，安徽巢湖经开区不断完善“一窗受理”、服务“一站供给”、诉求“一帮到底”的工作闭环模式，为企业提供精细化、精准化、精深化服务，提升企业办事创业获得感，持续打造放心“安巢”为企服务品牌。

成立“一个中心”，建立“吹哨报到”推进机制。挂牌成立为企服务中心，启用为企服务“哨点”，推动企业全生命周期个性化问题解决。建强为企服务团队，探索机制创新和举措创新，优化为企服务环境，提升为企办事效率，助力全区经济发展。

搭建“两个平台”，夯实“线上线下”服务载体。一是线下平台高效对接。以政务服务中心为载体，“面对面”倾听企业诉求，“一对一”帮办代办，“百分百”落实解决。严格执行“一制度三窗口”工作机制，营造具备中心运营、政企沟通、政务服务、活动举办等综合功能的为企服务环境。今年一季度，为企服务中心共受理业务办件849件，同比增长16.9%，好评率100%。二是线上平台精准推送。充分利用智慧安巢企业服务平台，打造“政策、诉求、服务”三位一体新模式。

聚焦“三个有度”，提供“不竭动力”赋能发展。一是破题有精度。走访企业，搭建政企交流平台，加大历史疑难问题攻坚，成立专项工作推进小组，开展诉求诊断分析，明确办理路径。二是解忧有速度。建立企业反馈问题及时交办和跟踪督办机制，迅速落实为企服务要求，解决企业燃眉之急。三是减负有力度。为企服务中心通过线上企服集市、线下人力资源公司、综合服务站等平台为企业的发展聚集提供高效、低成本的要素资源支持。

落实“四项行动”，精准“保驾护航”营商环境。为企服务中心通过营商环境专项提升行动、进行历史问题大起底专项行动、作风建设专项整治行动、满意度评价专项行动这四项行动，聚焦损害营商环境的腐败和作风突出问题，督促落实纾困惠企政策，大胆容错纠错，构建“亲”而有度、“清”而有为的新型政商关系。（严佳琪）