2018年10月，客户张女士为自己投保了《富德生命尊养无忧老 年防癌疾病保险》，附加《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款）》和《富德生命附加住院每日补贴医疗保险（A款）》保险。

2023年1月31日被保险人因急性阑尾炎前往蚌埠市第二人民医院治疗。3月10日，客户进行理赔报案。接到报案后，理赔人员第一时间关心问候客户身体康复情况，确认相关信息，协助收集理赔所需材料，进行理赔服务。3月23日，富德生命人寿成功给付疾病保险金3772元。

理赔金额虽小，却彰显了富德理赔人员高效、贴心的理赔服务，赢得了客户的认可。