工于至诚，行以致远。在日常平凡的服务工作中，工行铜陵铜官山支行一次次周到便捷温馨的服务，让客户真切体验“身边的银行，可信赖的银行”的内涵，感受最舒适、最有温度的服务体验。

前几日，有一名客户致电铜官山支行，说自己大额存单即将到期，由于客户为残疾人，且无亲属，委托自己邻居代办，但由于邻居也已九十高龄，顾及近日阴雨连绵，客户大额存单到期不转存恐有利息损失，于是与客户约定3月21日上午去接老人来办理业务。今日铜官山支行两名工作人员按照约定时间冒雨为客户上门服务，亲见定期存折本人并与其核实真实意愿，随后两名工作人员一同帮高龄老人准备相关材料，并接送老人至网点办理定期转存相关业务，当日准确高效为老人办理大额存单定期转存和缴纳水电费等系列业务。老人对铜官山支行贴心周到的服务表示肯定，感激之情溢于言表。

铜官山支行今后将以更加贴心优质的金融服务回馈社会、回报客户，做好人民的金融卫士。

通讯员 章娟