安徽网蚌埠消息  为更好的服务居民，天桥街道喻义巷社区以党建为引领,搭建微信平台开展线上线下城乡居民养老保险资格认证工作，助力“双好”工程，让“为群众办好事、让群众好办事”落到实处。

为民服务

微信群线上认证。社区工作人员通过网格微信群指导居民按照认证操作指南下载“皖事通APP”，辖区退休人员可以直接通过“皖事通APP”进行养老资格认证，这种认证方式针对的是能够使用智能手机进行自主认证的退休人员，或家中有子女能够帮助其通过APP进行认证的退休人员。

社区专人线下认证。社区安排专人负责接待来社区进行养老认证的退休人员，这种认证方式主要针对居住地离社区较近，身体硬朗，但不会使用智能手机自主认证的退休人员。“阿姨，您看摄像头这里，眼睛眨眨，嘴巴再张一下。好嘞，认证成功了。”在社区工作人员的帮助下，来社区的退休人员很快就完成了养老认证工作。

上门一对一认证。社区针对行动不便、又无法用智能手机进行居民养老认证的退休人员开展上门服务。在进行上门认证工作的同时，工作人员及时掌握卧病在床、行动不便人员的现状，了解他们是否有生活上的困难并提供必要的帮助，打通服务群众的最后一公里。

下一步，喻义巷社区将结合实际需求，通过多种方式开展辖区退休人员的养老资格认证工作，真心实意为群众办好事、办实事、解难事，让服务升温。（张洁）