随着企业职工养老待遇资格认证工作的开始，为确保辖区退休居民按时领取养老金，安庆市大观区石化路街道鸭儿塘社区多措并举开展退休人员认证工作。

加大宣传，确保家喻户晓。社区通过在宣传栏和楼道张贴通知、居民网格群等方式发布退休人员认证通知，扩大宣传面，提高知晓率。

温情服务，确保高效认证。本着便民、利民、为民的服务宗旨，社区设立专门的退休认证服务窗口，采用面对面指导的方式为前来咨询的居民答疑解惑，为不会操作智能手机的老年群体提供网络服务帮助。

上门入户，确保不漏一人。对于高龄、残疾、行动不便的老人，社区通过开展上门认证、视频认证或者上门“手把手”教学的方式，引导退休人员及其家人使用智能手机进行自主认证，让退休认证更便捷。

下一步，鸭儿塘社区将继续提升为民服务质量，手把手教学，面对面帮扶，确保认证工作“零误差”，服务群众“零距离”，切实增强居民群众的获得感、幸福感。

黄莹