近日，六安公交收到一封特殊的表扬信，它由乘客汤志国老人亲笔手写而成，表达了对六安公交24路驾驶员杨成的赞扬和肯定。

信中写道：“我经常乘坐你们24路公交车，24路驾驶员们都很好。有一天我准备坐车，远远看到公交车驶到红绿灯口，我向他招招手，驾驶员示意我到站台，随后便慢慢停靠到站台，耐心的等待很长时间等我上车，我非常感动！”“每次乘坐这辆车，通过观察该车驾驶员非常遵守规则，每到一个站牌都会停下来开关门再走，他真是一位优秀的驾驶员！”

经过查找，汤志国老人赞扬的是六安公交行车一队24路公交驾驶员杨成师傅。自入职以来，他一直秉承爱岗敬业的精神，每天严格按照公司各项规章制度规范操作，默默付出，真情服务。遇到老年乘客，杨师傅总会格外关心，放慢车速加温馨提示，耐心地为老年人提供服务。汤志国老人用朴素真挚的文字，讲述了自己过去半年时间里经常坐24路公交车，观察到杨成师傅的一次次细致暖心的服务，这些暖心的举动早已成为杨成师傅工作中的习惯。而这些看似平凡的事情，都被汤志国老人看在眼里，记在了心里，写在了纸上。

面对老乘客的来信表扬，杨成师傅既惊喜又感动：“我们公交车驾驶员就是开好车，做好服务，没想到这些小事能让乘客记住。感谢老人家对我的认可和肯定，我会更加努力，将高品质服务践行在点滴工作中，为更多的乘客带来美好的出行体验。”（花丽）