安徽网安庆消息   为持续深化“一改两为”全面提升工作效能，2022年以来，大观区鸭儿塘社区坚持将解决群众“急愁难盼”问题作为工作导向，强化党建引领社区治理，深入推进平安社区建设，将为民服务落到实处。

近日，鸭儿塘社区网格员在日常巡查走访时发现，居民王某和刘某两家因楼上漏水问题引发邻里纠纷，双方情绪激动，各执一词，互不退让。网格员第一时间联系了社区调解委员会工作人员和物业一起到居民家中实地查看房屋漏水情况，居委会工作人员耐心细致地跟双方论依据、摆事实、讲道理、谈感情，引导双方换位思考。经过多方劝导和调解，邻居双方不再针锋相对，楼上居民也愿意出资800元为楼下居民房屋漏水点位进行维修，两户居民最终达成和解。一场因房屋漏水引发的邻里纠纷得到了圆满解决。

矛盾纠纷的及时调解不但为居民营造了和谐的生活氛围，也是“一改两为”见行动的真实体现。下一步，鸭儿塘社区将继续排查辖区矛盾纠纷，做好调解工作，用心用情用力解决群众身边的操心事烦心事揪心事，当好社区的“和事佬”。 （李荣）