金安区城乡居民养老保险参保人数44万人,待遇领取人数13.3万人,待遇领取人数和参保人数呈逐年上升模式。为更好服务和保障城乡居民养老保险参保群体,近年来,金安区以着力打造创新居保、数字居保、安全居保、暖心居保、高效居保“五个居保”为引领,全面提升城乡居民养老保险经办服务质效。
创新开展居民养老保险待遇领取资格认证工作,以“静默认证”为抓手,以“看看APP”生存认证补“静默认证”盲区,实现“创新居保”。
借力大数据、互联网、人工智能等技术手段,积极推进居保经办数字化转型,推动业务档案电子化运行,促进更多业务线上线下融合办理,实现“数字居保”。
优化业务经办系统,健全风险预警、事中管控功能。强化数据共享,加强联网核验,防范化解基金运行风险,守护好人民群众每一分“养老钱”,实现“安全居保”。
坚持传统服务方式和智能服务创新并行,针对老年人、残疾人等服务群体,开设优先服务、预约服务等暖心的服务,积极推进居保服务“就近办”“多点可办”,依托银行、村级服务平台实现更多城乡居民养老保险服务事项下沉,打造区乡村便民服务圈,实现“暖心居保”。
紧盯老百姓在城乡居民养老保险方面反映的难点堵点问题,强化问题导向,不断优化工作流程、精简工作材料,增强服务供给,提升社会保障治理效能,实现“高效居保”。 (姚厚培)