2022年以来，金安区积极回应民生期盼、解决群众诉求，努力疏通居保经办“盲点”、打通经办服务“末梢”，积极探索便民服务渠道，打造“互联网+居保”经办模式，实现群众“只进一扇门”“只跑一趟路”的便民服务体系，形成居保工作人员人人是窗口的良好氛围，切实提高经办水平，提升服务质量。

“小平台，大作为!”

实施村级平台延伸服务工程，不断提升基层居保工作服务实现了为老百姓提供简单便捷的居保便民、利民、惠民的民生服务目标。在全区300多个行政村（社区）建立村级平台，群众“只进一扇门”就能办理城乡居民基本养老保险参保、待遇申报等业务，彻底解决了群众必须进城才能办理居民养老保险待遇的问题。

“掌上办，数字化!”

居民养老保险征缴职责划转税务以来，不断加强和税务部门的沟通，优化办事流程，开通多渠道申报缴费，实现“安徽税务社保缴费”微信公众号、支付宝“市民中心”等APP掌上缴费与办税服务厅等线下缴费有机融合，切实解决群众在居保缴费方面的痛点和难点，使群众足不出户、足不出村就能自主办理城乡居民基本养老保险缴费业务，进一步推进社保经办数字化转型。

“提效能，扩宣传!”

为打造“互联网+居保”经办模式，提高居保政策群众知晓率，我区积极开展居保宣传工作，以居保数字化转型为重点，对线上缴费、政务申领待遇等办理事项，进行多渠道、多形式、多层次、多角度的宣传，做到网络有报道、村村有海报、户户有手册、工作群有公告，真正达到宣传无死角，尽人皆知，有效缩短了信息传递中转时间，让群众及时获知居保办理新途径，有效提升了宣传效力。（姚厚培）