安庆新闻网讯 2月24日,安庆市2022年度出租车星级驾驶员表彰大会举行。111名出租车驾驶员从近3000名候选人中脱颖而出,被授予“星级驾驶员”光荣称号。他们中既有致力于为乘客提供更加优质服务的党员驾驶员,也有积极参与爱心送考、热心公益事业、为优化营商环境作出行业贡献的优秀驾驶员,评选表彰活动进一步浓厚了见贤思齐、争当先进的良好行业氛围。
据悉,出租车星级驾驶员评选表彰活动为我市首次开展,是市交通运输部门践行“一改两为”要求,为民办实事、为企优环境的具体举措。本次评选表彰活动共吸引了市区8家巡游出租车公司、近3000名出租车驾驶员积极踊跃参与,按照遵章守纪、规范经营,爱岗敬业、道德高尚,文明行车、优质服务,车容整洁、性能完好,社会认可、群众满意等各项条件要求,经过量化评分、统一测评、逐级审核、公开透明等评选程序,最终评选出111名星级驾驶员,其中五星驾驶员17名、四星驾驶员35名、三星驾驶员45名、二星驾驶员8名、一星驾驶员6名。
据了解,目前安庆市出租车行业稳步健康发展,取得积极成效。完善服务质量信誉考核制度,将守信激励、失信惩戒措施运用到行业管理中,取消失信人员评优评先资格,强化从业行为约束,提升服务质量意识。全年出租车服务质量乘客投诉次数同比下降30%,未发生重大恶性服务质量问题;拾金不昧、助残敬老等好人好事层出不穷,乘客表扬次数同比上升40%。
(全媒体记者 白萍 通讯员 何芳)