为优化营商环境，提升服务质量，霍邱中燃应对大批量、快速增长的居民及非居用户点火需求，缓和居民用气急切的心情，展示民生企业社会责任担当，霍邱中燃在销气亏损的情况下，公司依然发出突击点火动员令。公司人员积极报名参加，成立了霍邱中燃点火突击队。主要应对新建小区急需搬家及商业用户开业急需点火的用户。

网格长专业点火人员对突击队员从安全条例、派工单到物联网开卡的工作流程进行讲解。

点火工作关乎着燃气安全，是一项综合性工作，作为燃气工作人员在服务中清醒地记住“安全用气”的指导思想，随时都需要保持着细心，不减少每一个操作步骤。严谨的管理，完善的操作流程，使得用户用得放心、省心。

日常点火人员加倍点火任务，突击队人员每日利用休息时间进行突击点火工作。冬已去，寒却在，他们在寒冷的深夜里穿行，背着工具包，与急需点火的居民进行沟通交流，确定到达时间。当人们开始入睡，他们仍在用户家里辛勤劳动，最迟至深夜。

霍邱中燃秉承中国燃气“气聚人和、造福社会”的理念，不忘初心，切切实实做好优化营商环境，提升服务质量！