近期,太平人寿安庆中心支公司一起涉及安徽与江西两地的理赔案件,在两地理赔人员联动努力下,终于让这起令人揪心的理赔案件顺利结案。
安庆宿松客户R先生(化名),年仅22岁客户,2020年07月19日父亲为他投保了一份太平福禄+爱无忧+康悦医疗产品。2022年9月,R先生在宿松钓鱼的时候不慎被电击伤,由于伤情过重,后送至离宿松较近江西一所大医院进一步治疗。为了挽救R先生的生命,家人四处借钱治疗,花了33万。没有第三方可以赔偿,农合也无法报销,万幸的是前期通过太平业务老师投保了健康险和医疗险。
通过江西、安庆太平人寿理赔调查人员的两地联动,安徽分公司理赔调查室的持续沟通与协调,赔付客户医疗险20.73万元,2023年新年前理赔款顺利到账,给这个不幸的家庭带去温暖。
每一份保单都是一个家庭的依靠,每一份理赔都是太平有温度的见证。未来,太平人寿安庆中心支公司将继续努力,为客户提供更加优质、有温度的服务。(陈桂芳)