以客户为中心，为客户提供暖心、贴心的服务，是太平人一直坚持的原则。近日，太平人寿安庆中心支公司客服人员上门为老人办业务，获得客户及其家人的真挚感谢。

太平人寿安庆中心支公司运营客服部柜面人员接到一个特殊的电话，是一位患病卧床的老奶奶，因行动不便，有一份保单需要办理保全业务，询问怎么处理，奶奶在电话中很是焦急。在得知客户情况后，柜面伙伴先是耐心安抚客户，然后，表示可以到客户家协助办理业务。

在与客户家人联系获得家庭地址后，太平人寿安庆中心支公司叶椰海和程亚琳两位伙伴立即带着相关材料前往客户家，并协助办理好相关业务。虽然客户住的比较偏远，但是想到能及时解决客户问题，两位伙伴表示很值得。

一直以来，太平人寿太平人寿安庆中心支公司都秉承着“客户至上”的服务理念，让客户感受到太平的贴心守护。暖心服务一直在延续，太平人寿太平人寿安庆中心支公司将持续为客户送去更加优质的服务。（ 余佳）