2月7日，富德生命人寿安庆中支理赔员接到报案，称被保人姜女士因中风在桐城市人民医院住院治疗。

公司理赔人员在接到唐先生的理赔申请后，第一时间赶往被保险人施先生的家中进行现场勘查、走访，并协助指导受益人搜集理赔材料，并告知客户家属理赔所需资料等，姜女士及同病房的病人对我司理赔服务称赞不已。在温馨探视的同时，业务人员告知姜女士理赔所需理赔资料及赔付流程，并贴心提示客户理赔注意细节。

客户表示在多家保险公司投保，富德生命人寿是最快到达的，服务专业，态度积极。买保险就是买服务，理赔服务人员第一是上门探视慰问不仅为客户提供可持续的爱心和关怀，同时进一步延伸了理赔服务价值，凝聚人性化服务理念，用心传递正能量，用爱关怀暖人心，让保险为客户保驾护航，让保险成为人们幸福生活的一部分。