2023年2月22日上午九时许，怀宁县公安局金拱派出所社区民警在“网上警民议事厅”微信群中看见有群众反映，在金拱高速收费站发现一走失老人，需要民警救助。群众利益无小事，金拱派出所社区民警立即回应，并火速赶到现场查看情况。

民警处警至现场，发现一年近七旬的老人在高速收费站迷路并试图徒步上高速走回家。由于老人年事已高，无法清晰回答民警提出的姓名、家庭住址、要到哪里去等问题，考虑到老人的身体状况，民警便先将老人带回派出所休息。

到所后，民警耐心询问，细心排查，最终通过多方努力，核查到老人的身份信息，并成功联系到其儿子。其子得知消息后立即赶往派出所接母亲回家，并对民警的热心帮助表示衷心感谢。“警民议事厅”微信群成员也对民警热心帮助群众的行为纷纷点赞。

黄蕊