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寿县:政务服务从“窗口”走进群众“心口”

2023-02-17 08:58

寿县政务服务中心市场监管局窗口持续改进工作作风,不断优化营商环境,2022年度,在省、市、县营商环境满意度测评中均获得满分好成绩。

该窗口承担着全县市场主体登记、行政许可办理的重任,工作人员牢固树立“便民利企破难题,优化服务促发展”思想,为持续改进工作作风,不断优化营商环境,他们于2022年7月份开始实施新增市场主体满意度调查活动,由窗口负责人对新增市场主体实行电话回访,广泛征求群众对窗口多样化、个性化、便利化服务的意见建议,并提供生产经营、优惠政策方面答疑解惑。通过这种形式,该窗口将全程网办的“零跑路”“不见面”服务,延伸为政务服务窗口与服务对象之间的直接交流,也向广大市场主体传递出政府优化营商环境的决心,从而帮助他们树立加快发展的信心。

据了解,该窗口自实施电话回访调查以来,共回访市场主体1300余家,为200余家市场主体提供生产经营、优惠政策方面答疑解惑,并根据群众意见进一步简化工作流程4项,为投资兴业营造了良好营商环境。

王云涛 王友唐

寿县政务服务中心市场监管局窗口持续改进工作作风,不断优化营商环境,2022年度,在省、市、县营商环境满意度测评中均获得满分好成绩。

该窗口承担着全县市场主体登记、行政许可办理的重任,工作人员牢固树立“便民利企破难题,优化服务促发展”思想,为持续改进工作作风,不断优化营商环境,他们于2022年7月份开始实施新增市场主体满意度调查活动,由窗口负责人对新增市场主体实行电话回访,广泛征求群众对窗口多样化、个性化、便利化服务的意见建议,并提供生产经营、优惠政策方面答疑解惑。通过这种形式,该窗口将全程网办的“零跑路”“不见面”服务,延伸为政务服务窗口与服务对象之间的直接交流,也向广大市场主体传递出政府优化营商环境的决心,从而帮助他们树立加快发展的信心。

据了解,该窗口自实施电话回访调查以来,共回访市场主体1300余家,为200余家市场主体提供生产经营、优惠政策方面答疑解惑,并根据群众意见进一步简化工作流程4项,为投资兴业营造了良好营商环境。

王云涛 王友唐

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