2019年4月，客户林先生为自己投保了《富德生命长盈五号两全保险（万能型，2019版）》保险。

2023年1月11日，林先生因膀胱癌在医院逝世。1月28日，保单指定受益人前往富德生命人寿蚌埠中支柜面进行理赔报案。接到报案后，理赔人员第一时间确认相关信息，协助收集理赔所需材料。当天，协助客户收集齐相关材料后，立即开展赔付工作。1月31日，富德生命人寿给付身故保险金471383.96元。

1月31日，保单指定受益人收到理赔款后电话联系富德生命人寿蚌埠中支柜面电话表示感谢，对富德生命人寿高效、贴心的理赔服务予以赞赏，表示这次理赔让自己及家人对保险行业有了重新的认识！