新安晚报 安徽网 大皖新闻讯 3月10日，新安晚报、安徽网、大皖新闻记者关注了合肥项女士对“合肥美盈达儿童教育科技有限公司”（以下简称“美盈达”）的退款求助（点击见相关报道）。这几天，记者持续跟踪项女士的退款进展。3月13日，“美盈达”相关负责人向记者表示，“明天（3月14日）上午把钱打到客户账上”。

为什么承诺好的退款却迟迟没有完成？“我们尊重家长的选择，也想跟他们好聚好散。”该负责人解释，近年来，公司虽然受到疫情、双减政策的影响，为打造品牌形象，在能支付退款的情况下，为家长陆续办理，签订“美盈达课程解除协议结算单”。

该负责人告诉新安晚报、安徽网、大皖新闻记者，公司也有难处，面对众多家长的退款请求，几乎无法正常运转，便改变策略。“按原先签的合同处理。”其表示，合同上有明确规定，所上课程超过60节，无法退款。

该负责人也就没有妥善处理退款一事，表示“抱歉”。 “就项女士申请的退款，会在明天中午之前退还。”其称，退款需要公司层面通过审核。随后，记者与项女士进行确认，双方将退款时间已约定在星期一中午之前。

韦韬瑞 新安晚报 安徽网 大皖新闻记者 赵琳

编辑  许大鹏