新安晚报 安徽网 大皖新闻讯 近日，铜陵俞先生向新安晚报、安徽网、大皖新闻爆料称，自己于1月11日在京东快递铜陵定陵营业部取快递时，因为抱怨对方服务态度不佳并表示要投诉时，该工作人员出言不逊，随后俞先生与对方多名工作人员发生肢体冲突，导致受伤住院。

1月13日和14日，记者先后联系上该营业部负责人和京东客服得到证实，确有此事发生。但对于谁先动手打人一事，双方存在争议。目前，当地警方已立案调查，“需要一定时间调查‘谁先动手’，再认定各自的责任。”

讲述：取快递时抱怨工作人员态度不佳遂起冲突

据俞先生回忆，他于1月9日在京东商城购买商品，物流信息显示该商品在1月11日10时02分送达铜陵定陵营业部并签收。

“我是第一次去那里，当时我就在外面等着拿快递，等了有一会，后来听到一位工作人员说‘你站在这里干什么？’”俞先生告诉记者，当时他认为该工作人员的态度不友好，有点不耐烦，甚至有点恶劣，这让已经等待一段时间的他心里有点不舒服，就回复说“我在等快递，你说话这个语气是什么意思，我可以投诉你的”。

俞先生说，在他说完这句话后，该工作人员便对他爆粗口。“他骂了我，还用手指着我骂，我也没有忍让就和他争执。”俞先生称，争吵之间，自己当时伸手欲推开该工作人员的手，“然后我的手就推到他脸上去了。”

称被多名工作人员殴打住院，希望有个说法

冲突在这之后愈演愈烈。“我真的没有要打他脸的意思，是准备推开他的手，然后碰到他的脸的，结果对方好几个人就上来了，围殴我。”采访中，俞先生多次向记者强调他没有打对方脸的意思。而在这之后，他便被多名工作人员围攻，大约持续一分钟，“打我头，还有我身子，后来就报警处理了。”

1月13日，新安晚报、安徽网、大皖新闻记者从俞先生提供的铜陵市人民医院CT检查报告单上看到，其右侧第7肋骨局部皮质略凹陷等。

“我现在自己垫付了3000多块钱，如果继续住院还需要自己掏钱。”俞先生称，他已向派出所报警，也做过笔录，但目前该快递营业部都还没有给个说法。他认为，自己是被对方打到住院了，应该有个合理的说法。

“谁先动手”说法不一  当地警方已立案调查

1月13日，新安晚报、安徽网、大皖新闻记者就此事联系上该营业部进行核实。一位负责人在得知记者的来意后回应称，确有此事发生，但他认为是俞先生先动的手才发生后面的事情。而在记者追问事发时的具体细节时，他表示其他的不便透露，需要联系总部进行采访。

1月14日，记者又联系上京东客服反映此事。一位工作人员回应称，根据该公司内部系统记录的信息显示，是客户俞先生先动手，随后发生群殴事件。“我们客服之前已经就此事联系过俞先生，并给予一定的补贴；今天下午六点前，我们营业点的负责人还会就此事联系他。”

那么，究竟是俞先生先动的手呢？还是快递营业部的工作人员呢？对此，新安晚报、安徽网、大皖新闻记者采访当地警方了解到，确实发生了群殴事件，但至于谁先动手需要进一步调查认定。“目前已经立案受理，需要一定时间进行调查，再认定各自的责任。”警方回应。而有关此事进展，新安晚报、安徽网、大皖新闻记者也将持续关注。

倪晨 新安晚报 安徽网 大皖新闻记者 吕欢欢

编辑 王翠