大皖新闻讯  2022年12月上旬，合肥葛女士求助大皖新闻“新安帮帮团”称，她于2021年11月份在合肥知妈堂孕期教育中心（安粮唯品会中心）报名产后修复瑜伽课，共花费11895元。后因个人工作调动和照顾小孩等原因，未能履约前往该孕期教育中心上课，遂提出退费申请，且因家里老人生病住院急需用钱，她希望知妈堂孕期教育中心扣除违约金等费用后，能够尽快退费。

知妈堂孕期教育中心工作人员答复葛女士，“最近两年公司现金流不是特别充裕，退费都是按照提交日期排队，（提前退费）估计希望不大，要按照制度办事。”并表示，葛女士退费申请是2022年8月4号提交，预计至少要6个月后才能到账。对于这样的答复葛女士并不能接受。（大皖新闻曾报道《合肥一宝妈投诉产后修复瑜伽课一节没上，万元费用迟迟不退 公司回应》）

收到葛女士的求助后，大皖新闻“新安帮帮团”记者与知妈堂孕期教育中心工作人员取得联系并多次从中协调。当时，一名员工表示，公司已经为葛女士办理退费手续，退费手续已经到公司财务，葛女士仍需等待，但并未明确退款日期。

2023年2月上旬，大皖新闻“新安帮帮团”记者再次联系沟通此事。在该孕期教育中心所在商场的介入下，孕期教育中心负责人向葛女士道歉，并通过立字据的方式承诺2023年3月1日退还应退的11300元费用。

葛女士向记者发来消息称退费已到账。

3月1日晚，葛女士向大皖新闻记者发来消息，称退费已经到账，并向大皖新闻“新安帮帮团”记者表示感谢。

大皖新闻记者 殷志强

编辑 张大为