大皖新闻讯   “请问，你们有创口贴吗”？1月15日下午3点零3分，合肥高铁南站出发厅一位中年旅客急匆匆地跑到刘明亮工作室。红枫医疗岗的张小莹和志愿者正在从事重点旅客帮扶服务，看见求助者右手大拇指在流血。便上前询问情况，原来该旅客被自己的玻璃杯划伤。具有丰富医疗经验的张小莹见状后，立即用酒精帮其擦拭，志愿者拿来创口贴随即包扎。看着两位志愿者忙前忙后为自己包扎伤口，求助者深鞠一躬，以表谢意。

“三岗”联动，健康伴新年

据悉，随着国家疫情防控政策的优化调整，跨区域人员流动加速释放，加之2023年春节将至，旅客出行密集。为加大对处在身体恢复阶段阳过或阳康旅客的服务力度，合肥高铁南站综管办审时度势，采取“三岗”联动，即出发厅刘明亮工作室滨湖医院服务岗、到达厅红枫医疗服务岗和红枫服务台、换乘厅问讯处医疗服务岗和红枫驿站，楼上楼下合力保障旅客出行安全。合肥高铁南站志愿者联合会密切配合南站综管办设置的春运医疗岗位，1月7日同步启动“健康伴新年 红枫爱同行”项目。

春运当日上午九点，红枫医疗服务队在南站北出站口举行“健康伴新年，红枫爱同行”健康宣传活动，正式启动“健康南站”春运主题医疗项目，旨在引导春运期间出行人员加强个人健康检测，嘱咐旅客旅行途中全程佩戴口罩、坚持勤洗手、保持人际交往距离。宣讲咳嗽礼仪等良好卫生习惯，并在到达大厅设立医疗健康咨询服务点，为旅客及站区工作人员提供免费测量血压血糖，健康咨询、健康教育宣传培训等服务。同时针对身体不适的旅客提供应急药品并免费提供口罩等防疫物资。

合力施救，温暖旅客出行

1月8日早上10点左右，两位重残人士分别骑着电动三轮车前往合肥高铁南站北出站口西侧的电梯口。其中，一女性旅客下坡拐弯时因三轮车滑行较快，侧翻后重重地摔倒在地。彼时，正在3号服务台的志愿者看到这一幕，第一时间冲过去，用对讲机请求支援。得知志愿者求救，现场管理者立即通知红枫医疗岗、红枫驿站人员，迅速赶到事发现场。

鉴于旅客右额头有不断流血的症状，红枫驿站一边呼叫候车厅滨湖医院服务岗的医护人员，一边赶到现场进行伤口处理，还详细询问旅客受伤过程及有无不良反应。

包扎完毕后，在红枫医疗队志愿者、红枫驿站工作人员和医护人员的合力帮助下，把两位旅客扶到轮椅上。由于离开车时间约20多分钟左右，红枫医疗队的两名志愿者把两位残障旅客直接送到站台，并与铁路工作人员做了交接。三方联动、合力施救，让这两位残障旅客感到了异乡的温暖。

李登奇 大皖新闻记者 徐琪琪

编辑 张大为