新安晚报 安徽网 大皖客户端讯 卤味店店员在给顾客称重时,偷偷将疑似吸铁石放在秤上增加重量。昨日,合肥市包河区市场监管局相关人员在接受记者采访时表示,此事发生于肖氏贡鹅望湖城店,辖区常青市场监管所执法人员已到店内现场调查,该店负责人承认是员工偷放了硬币在秤上。目前该店已关门停业,涉事店员已被开除。执法人员表示将依法对该店进行处罚。
事件 店员称重时偷加物品增重
6 月30 日,记者在网传的一段14 秒视频中看到,一家卤味店店员在给菜品称重时,右手快速地从旁边拿出一个疑似吸铁石,贴在秤盘上。在称重结束后,店员又快速地将先前贴上的物品取下。
当天,记者来到位于包河区望湖西苑小区门口的肖氏贡鹅望湖城店,看到涉事门店已关门停业。店门口张贴了一份《通知》,上面写着“肖氏贡鹅望湖城店进行内部整改,今日暂停营业”。此外还有两封致歉信,分别为店员杨某与肖氏贡鹅望湖城店负责人肖某所写。肖某在致歉信中表示,营业员为牟取个人私利,在为客户买菜称重时,在秤盘上放一枚硬币以增加重量,多收客户钱款。
另外,现场还张贴一封《关于望湖城门店事件处理》的进展情况,上面写着对门店涉事员工开除处罚,并让员工和门店负责人张贴致歉信;给望湖城门店的消费者给予相应补偿活动;对新员工职业规范和个人道德教育培训;规范各岗位操作流程;门店加装摄像头做到店内无死角;如再发现缺斤少两现象、门店承诺少一罚十等。
据周边居民介绍,该店已经开了四年,平时生意一直不错。
调查 店铺负责人承认视频属实
6 月30 日下午,肖氏贡鹅望湖城店负责人肖先生在接受新安晚报、安徽网、大皖客户端记者采访时表示,涉事员工于2016 年开始在该店工作。“阿姨不是我家亲戚,却是老员工了,以前一直在后厨工作,今年4 月1 日复工时才当营业员的。”
肖先生表示,网传视频里偷加的不是吸铁石,是一枚硬币。“在秤上加一枚硬币,大约使对外售卖的总价格高出一两元。”肖先生说,收营员的工资跟营业额没有联系,由于菜品直接配送门店,切配菜品等过程中出现少量损失,“有时损失大了,员工可能担心店长责罚,因此想放一个硬币,为了平下账。”
据肖先生介绍,肖氏贡鹅的品牌是由其爷爷创办,经过父亲、叔叔后传到自己手里,至今有40 多年。“我接手之后想改变以前单独经营的模式,将所有门店进行整合管理,其他店称重的时候都是公开的。”肖先生称,他将把接下来每一步整改补偿措施对外进行公开。
6月30日,包河区市场监管局相关人员在接受记者采访时表示,辖区常青市场监管所执法人员针对网上流传的视频,已对涉事店铺进行现场检查。对于店员工在给顾客称重时偷加物品增重一事,该店负责人已向执法人员承认网传视频属实,并声称店员是把硬币私自放在秤盘上增重的。执法人员表示,将对该店依法进行处罚,目前该事件还在进一步调查中。
新安晚报 安徽网 大皖客户端记者 徐琪琪