新安晚报 安徽网 大皖新闻讯 “这次钱能退回来，还多亏你们帮忙！”8月7日一大早，亳州市利辛县公安局水上派出所就收到群众张某送来的一面绣着“人民的好警察，百姓的守护神”的锦旗。6月22日，群众张某向水上派出所值班民警求助，称其手机捆绑的银行卡存款，被年仅12岁的儿子在玩手机游戏时，通过手机充值到了网络游戏内。张某心急如焚，想要追回财物却又无从下手，只能请求民警帮忙追回。

民警了解到张某的儿子近日在使用张某的手机上网课，闲暇之余就偷偷玩起了手机游戏，并多次购买游戏装备。待张某发现时，孩子已为游戏账号充值了8700元，焦急万分的张某急忙到派出所寻求帮助。

随后，水上派出所民警、辅警及时与游戏公司客服取得联系，说明情况并提供有关充值记录、申请表等相关证据材料。通过双方多次协商，7月3日，张某银行卡账户终于收到游戏公司的退款8700元。

编辑：陶娜