一

她是我入职交通运输行业时第一个师傅，真没有想到，她对我的影响竟然会这么大，甚至于好多人都说我“连做事说话的方式都像她”——她的名字叫侯玲。

时光匆匆如流水，转眼我从一个学校刚刚毕业参加工作的小姑娘，至今年工龄正好三十年，一晃而过，已经人到中年。

三十多年前，上世纪九十年代初，有一份稳定的工作是传统的人生之路的最佳选择，也是让人羡慕的。所以就读了黄山市汽车运输总公司举办的中技班，成为一名委培生，毕业了就能包分配，这也是社会上最后一次有包分配的了，所以机不可失，机会难得。

我服从了分配到下属一个小单位的一个部门，材料库上班，当材料管理员。

第一天，小单位的领导带着我到材料库，一间小小的办公室里有四位阿姨两两相坐在桌前，有的在看报纸，有的在打电话，领导对坐在最里面的一位年纪看上去较长的人说：这是刚刚分配到你们这实习的小江，你来带她。转头对我说：小江，你长得比较瘦小，像钢板、轮毂那么重的零配件估计你也搬不动，我们和你师傅前两天说了一下，还是就跟着她管发动机仓库。这是你师傅，叫侯师傅。

那时候年纪小，性格也弱，说话声音小小的，含含糊糊地跟着叫了一声“侯师傅”，她点点头，说：好的，以后就跟着我。

侯师傅有一个非常美丽的名字，叫玲。她是四方脸型，看上去面部线条不是很柔和，戴着一副方框眼镜，烫着当时很流行的微卷短发，穿着一身淡蓝色的短袖套装，感觉一本正经的，有点严肃，说实话，我有点怕怕的。

二

材料库就是汽车运输单位的后勤保障部门，总公司下属的各个客运货运兄弟单位的车辆需要使用的汽车零配件、轮胎、电瓶等用品就是开计划单到材料库来领用，我们材料员就按照计划单到仓库里面领取发放给他们就可以了。

虽然事情不是很难，我们就读的委培中技班上学习的课程就有，而且据说就是因为我学习的《汽车材料》这门学科的分数最高，所以把我分配到材料库上班，这是后来我听侯师傅闲聊时候告诉我的。

但是当时的我只有书本知识，其实并没有真正见到过汽车配件，是无法将实物和材料名称一一对应上的。刚上班那一个多月，侯师傅就带着我到仓库一个一个地辨认，拿着材料登记账本，一个一个对应着教我，并且教我发料方法。有时候一个材料领出来客户又不需要了，我就随手一放，她就会告诉我，从哪里领出来的就要归放到哪里，这样养成一个良好的习惯，盘点的时候就不会出错。那个年代工厂传帮带的老传统继承得非常好，跟着侯师傅我学到了很多书本上没有的，更多是要实践得来的知识。

年底盘点的时候，那时候还没有电脑，保管员们都要先抄写盘点表，把几千上万个品类的汽车配件的名称数量一一对照账本誊抄，然后再到库房里一一对照实物核对，盘盈盘亏。

为了更好地学习，我主动承担了抄写盘点表的任务。那时候没有空调，寒冬腊月里手指头都冻僵了，还生了冻疮，时间紧，任务重，我加班加点仅仅用三天时间就完成了。侯师傅看着我生了冻疮的小手，很是心疼。有一天，她拿出一双红色毛线手套递给我：小春，赶紧把手套戴上，别把手冻坏了。原来这是侯师傅连夜织的，戴上手套我感觉到暖洋洋的，侯师傅真好啊，像妈妈一样。第一次见面时候的严肃印象早就消失了，侯师傅一点都不凶，对我真好。

三

当时市场上没有销售汽车零配件的，那时候这个单位很红火，大家必须到材料库来领取材料使用。每天都有各个兄弟单位的人员，甚至别的单位有车辆但买不到配件也要拜托朋友找关系来我们这购买材料。因为侯师傅和我管发动机仓库，里面都是汽车上经常容易损坏的常用件，所以我们还比较忙。我就会很烦躁，觉得一会就要跑一趟仓库，一会就要跑一趟，有时候我就不愿意锁门，心想反正一会还要开。侯师傅就对我说：不要怕麻烦，仓库重地，是一定要保管妥善的，如果因为没有锁门，被别人进去拿走了物品，也是我们工作上的失误。每次发料都是一些零零碎碎的小件，一个小灯泡，一个小螺丝，心里感到很烦，有时候就会表现出来不耐烦的情绪，甚至会对来领材料的人抱怨。侯师傅就对我说：小春，遇到事情不能急躁，客户是上帝，我们也是服务单位，要热情服务。

从此，我端正了态度，对工作始终保持高度的热情和责任心。

四

工作第二年，在总公司开展的年度评优评先工作中，分到我们单位仅仅一个名额，侯师傅就推选了我。当时就有不同意见，有一位吴师傅就说：老侯，如果是报你，你资历深，我没有意见，选小江，我觉得资格不够。侯师傅就把材料库的保管员、材料会计和送料驾驶员都叫到一起开了一个小会，会上她说道：评优评先以往都是论资排辈，但是我们也要给年轻人多点机会。小江虽然才来两年，但是她工作勤奋，做事主动，效率也高，为人也踏实，生活简朴，我觉得她是符合评选条件的。也听听大家的意见，投票选吧。

单位上7个同事其中5人投票同意选报我，事后侯师傅笑着对我说：小春，你怎么不给自己投一票啊，你还是太老实了。哦，原来就我和那个吴师傅投的是侯师傅。最后，我当上了总公司评选的年度先进生产工作者，这是我上班后获得的第一个奖，意义非凡，我非常感谢侯师傅的开明思想，力排异议鼓励我。

那时候总公司经常举办群众文体活动，有一次举办演讲比赛活动，要求团员青年积极参加。单位上就选报了我和另外一位小妹妹参加。侯师傅通知我的时候，我非常局促，因为我自小性格胆小，就和侯师傅说我不敢参加。侯师傅鼓励我，“小春，这是一个很好的锻炼机会。你不要怕，我来帮你。”于是她悉心帮我修改演讲稿，指导我演讲时候的语气断句，情绪的表达，手势的运用。刚刚开始我紧张得根本发不出声音，更不要说背下来演讲稿了，她就一遍一遍地陪着我练习，叫我声音放大些放大些。

比赛的时候，她坐在最显眼的地方为我加油鼓气。然而由于太紧张，我还是忘记了一段演讲词，只得到了优秀奖，那个小妹妹表现得非常好，得到一等奖。赛后我非常沮丧，侯师傅来到我身边，给我递上纸巾擦去我的眼泪，摸摸我的头，轻言细语地说：你表现得很好，不要和别人比较，你要和自己比，你克服了心里压力，敢站在演讲台上，你就战胜了自己。以后你会遇到更多的挑战，你要不断地勇于接受挑战，锻炼自己，这样才能变成更好的自己。

五

侯师傅的话总是激励我迈出前行的脚步，每当我遇到荆棘的时候，我就会想到侯师傅，想到她对我的鼓励，侯师傅成为我人生之路上的引路人。

有一年三八节，单位组织了女职工到杭州游玩，在客车上大家一路欢声笑语，侯师傅和我坐在一起，考虑到我晕车，就让我坐在靠窗的位置。当时的客车是加汽油的，车上总是有一股味道引起反胃让人想呕吐。有一个兄弟单位的胡师傅也顺风搭乘了这辆车到杭州办事情。坐在我们的前排，一上车就开始抽烟，而且貌似他的烟瘾很大，一根接着一根，旁若无人地吞云吐雾，弄得我更加难受。

侯师傅就对他说：老胡，少抽点哈，有晕车的闻不了这么浓的烟味。胡师傅听了以后把嘴上的烟抽完就没有续上了。可是要命的是，一会儿，他开始讲带颜色的小段子了，声音还特别响，周围的阿姨们非常尴尬，但是也没有办法，只好摇摇头苦笑。胡师傅一边说着自己认为很搞笑的粗俗的段子，一边又准备抽烟了。

这时候，侯师傅又对他说：老胡，以前你就喜欢讲段子，大家都是老同事，你觉得都是老妇女开开玩笑没关系，大家也不说你什么。今天车上可是有小姑娘哈，你注意一点。这句话一说，胡师傅顿时蹦起来：侯玲，你今天就是针对我是吧，抽烟你不准，讲笑话你也不准，你还管起老子来了，说着说着情绪激动地站到侯师傅面前，手指着侯师傅巴拉巴拉一通咆哮。

我赶忙拉着侯师傅的胳膊，小声说：不要惹他，好凶啊，好像要吃人了。侯师傅说：我平时教你是说做人要善良，做事要认真。但是我们不惹事，也不怕事。

后来周围的阿姨们都一起凑过头对胡师傅说：你今天就是不对，侯玲说得对，平时你说段子，我们都不想驳你的面子，今天车上有小姑娘你就不应该这样。大家你一言我一语的，说得胡师傅还没有到目的地就赶忙下车了。

六

材料室老主任常年因病也不上班，以前很多事情都是侯师傅在主事。正好老主任到退休年龄了，要选出一位新主任。单位上有一位年轻漂亮的文员，还有另外一个兄弟单位的员工是一个男的想通过这个机会晋升，我们材料库推选了侯师傅参加竞选。那几天，就有很多闲言碎语，说侯师傅估计胜出的机会不大，因为没有年轻女文员的美貌，那个男师傅也踌躇满志势在必得的样子。

我当时年纪小，不懂人情世故，性格比较直，听到这些话就非常气愤，冲到侯师傅面前说：他们算什么啊，都不懂行，就因为长的漂亮，就因为是男的，就可以当主任吗？侯师傅，我觉得这个主任就得是您。

侯师傅轻轻笑了笑：小春，别听他们瞎说，这次的竞选是公平的，我也会认真对待。只要我们本着真心，尽力而为，结果是什么并不重要，我相信单位的领导会全盘考虑，选出胜任的人选的。你也不要太为师傅叫屈，不要和他们吵嚷。

好在结果和我想的一样，侯师傅当上了主任。

随着市场经济的变化，单位效益也逐渐不好，很多机构也并改了。有一天侯师傅对我说：小春，你还是要加强学习，你不能一辈子干材料保管员。看目前这个形势，估计以后单位也存活不下去，你要自己先找出路，还是去读个大专吧。听了侯师傅的话，我报名参加了成人自考，通过几年的学习取得了证书，这在企业改制后我能成功被新公司选用起到了重要的作用，因为新公司的入选条件之一就是要有大专以上学历。在新公司上班后我常常会感激侯师傅对我的帮助。

工作三十年了，我也从一个初入社会懵懵懂懂毫无经验的性格懦弱的小姑娘，成为了一名作家协会会员和政工师，不断学习，不断成长，不断锻炼，经历了很多，性格也坚强了起来，职场生涯中跟了很多的师傅，但是我对职场生涯中的第一位师傅——侯玲师傅，我是非常尊敬和喜爱的，她教会了我很多很多，我永远感恩我的侯玲师傅……